Spedizione e restituzione

1. Panoramica

Questa politica di spedizione e restituzione spiega come Rever Organics gestisce la spedizione, la consegna e la restituzione di tutti gli acquisti effettuati tramite la nostra piattaforma di e-commerce.

2. Destinazioni di spedizione

Attualmente Rever Organics spedisce in tutta Italia e in tutti i Paesi dell'Unione Europea.
In futuro, con l'espansione della nostra rete logistica, potranno essere incluse altre destinazioni internazionali.

3. Tempi di elaborazione e consegna degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.

Tempi di consegna stimati:

Italia: 2-4 giorni lavorativi
Unione europea: 3-7 giorni lavorativi

Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail con i dettagli di tracciabilità per seguire la consegna.
Si prega di notare che i tempi di consegna possono essere leggermente prolungati durante i picchi stagionali, le promozioni o i giorni festivi.

4. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base alla destinazione e al peso dell'ordine.
Prima di completare l'acquisto, tutti i costi di consegna applicabili saranno chiaramente visualizzati.

Rever Organics può occasionalmente offrire promozioni di spedizione gratuita, che saranno comunicate attraverso il nostro sito web e i canali sociali ufficiali.

5. Resi e cambi

Rever Organics è conforme a Direttiva UE 2011/83/UE e il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

I clienti possono recedere dall'acquisto entro 14 giorni di aver ricevuto l'ordine, senza fornire una motivazione.

I prodotti restituiti devono essere:

Non usato e non aperto
Nella loro confezione originale
In perfette condizioni di rivendita

Una volta che gli articoli restituiti sono stati ricevuti e verificati, i rimborsi saranno emessi entro 7-10 giorni lavorativi.

Per richiedere un reso, contattare:
📧 [email protected]

6. Prodotti danneggiati o non corretti

Se l'ordine arriva danneggiato o se si riceve un articolo non corretto, si prega di informarci entro 7 giorni della consegna per richiedere una sostituzione o un rimborso.
In questi casi, Rever Organics si farà carico delle spese di spedizione per la restituzione.

7. Prodotti non restituibili

Per motivi di igiene e sicurezza, i seguenti articoli non possono essere restituiti:

Prodotti cosmetici aperti o usati
Prodotti privi di sigillo originale o con confezione manomessa

8. Elaborazione dei rimborsi

I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.
I tempi di elaborazione possono variare a seconda della banca o del fornitore di pagamenti.

9. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla consegna, ai problemi di spedizione o ai resi, vi preghiamo di contattarci:

📧 [email protected]
Sede legale: Via A. Volta 3, 26010 Robecco D'Oglio (CR), Italia
Partita IVA: 01846270195

10. Aggiornamenti politici

La presente Politica di spedizione e restituzione può essere rivista periodicamente in risposta a modifiche legali, logistiche o operative.
La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina, insieme alla data dell'ultimo aggiornamento.