Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento dei dati

Controllore: Liljana Sulkaj
Sede legale: Via A. Volta 3, 26010 Robecco D'Oglio (CR), Italia
Partita IVA: 01846270195
E-mail: [email protected]

2. Finalità del trattamento dei dati

Rever Organics raccoglie e tratta i dati personali per le seguenti finalità:

Gestione dei conti dei clienti ed evasione degli ordini online
Elaborazione di pagamenti, consegne e richieste di assistenza clienti
Invio di comunicazioni di marketing e offerte promozionali (solo previo consenso)
Miglioramento delle prestazioni del sito web e analisi del traffico

I dati personali inviati volontariamente dagli utenti (ad esempio, tramite moduli o e-mail) saranno utilizzati esclusivamente per adempiere a questi scopi e garantire un'esperienza di acquisto senza interruzioni.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di:

Esecuzione di un contratto (gestione degli ordini, pagamenti, consegna)
Adempimento degli obblighi di legge (contabilità, fiscalità, fatturazione)
Legittimo interesse del Titolare del trattamento (funzionalità del sito web, prevenzione delle frodi)
Consenso dell'utente, ove applicabile (ad esempio, comunicazioni di marketing).

4. Categorie di dati raccolti

Rever Organics può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Nome e cognome
Indirizzo di spedizione e di fatturazione
Indirizzo e-mail e numero di telefono
Informazioni di pagamento (gestite in modo sicuro da fornitori di servizi terzi)
Cronologia degli acquisti e preferenze
Informazioni fornite volontariamente attraverso richieste di contatto

I cookie e gli strumenti di analisi possono essere utilizzati anche per migliorare l'usabilità, la sicurezza e le prestazioni del sito.

5. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

Dati relativi agli ordini e agli account: conservati per tutta la durata del rapporto con il cliente e successivamente fino a 10 anni per motivi di conformità legale.
Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso.
Richieste di contatto: conservate solo per il tempo necessario a gestire la richiesta.

Dopo questi periodi, i dati saranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

6. Condivisione dei dati con terzi

Rever Organics non vende né divulga i dati personali per scopi commerciali.

I dati possono essere condivisi esclusivamente con terze parti necessarie al funzionamento della piattaforma di e-commerce, tra cui:

Fornitori di servizi di web hosting e IT
Partner per l'elaborazione dei pagamenti
Operatori di corriere e logistica
Strumenti di marketing e sistemi di comunicazione (solo con il consenso)

Tutti i fornitori di servizi operano in base ad accordi di riservatezza e rispettano la normativa GDPR.

7. Diritti dell'utente

Ai sensi degli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti hanno il diritto di:

Accedere ai propri dati personali
Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati
Limitare o opporsi al trattamento
Ritirare il consenso in qualsiasi momento
Richiesta di portabilità dei dati
Presentare un reclamo all'Autorità di vigilanza

Tutte le richieste relative ai diritti possono essere inviate a [email protected]

8. Sicurezza dei dati

Rever Organics adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati personali.

Il sito web opera su server sicuri con sede in Europa e utilizza connessioni criptate (HTTPS) con sistemi di monitoraggio e protezione regolari.

9. Aggiornamenti della presente Politica

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata periodicamente per riflettere cambiamenti legali, tecnologici o operativi.
La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina.